Home / Alle functies / Baanreservering en club-CRM
Baanreservering en club-CRM
Spelers zien vrije tijden op de banen van de club en boeken in een minuut in de app — met de prijs, baankeuze en betaling zoals de club dat wil. De club ziet elke boeking op het boekingsrooster en beheert klanten, lidmaatschappen en de wachtlijst in één beheerpaneel — en de boeking verschijnt direct op de baanterminal.
Wat het is en waarom
Een baan boeken is het eerste dat een speler doet. Bellen naar de balie, berichten sturen en een spreadsheet zijn traag en foutgevoelig: dubbele boekingen, vergeten annuleringen. In AI Padel zien spelers vrije tijden per dag en baan en boeken ze in een paar tikken.
Voor de club is een boeking meer dan een tijdslot — het is een klant, een betaling en een wedstrijd: op een slimme baan kan de wedstrijd vanuit de boeking vanzelf starten, en het resultaat, de video en de review gaan naar de spelers. Als de club MATCHi gebruikt, worden boekingen daarmee gekoppeld.
Wat het doet
Baanreservering en club-CRM
- Vrije tijden per dag en baan, prijzen op basis van tijd
- Baankeuze, verplaatsen en annuleren
- Wachtlijst voor bezette tijden
- Boekingsrooster, lidmaatschappen, CRM en personeelstaken voor de club
De AI Padel-app en het clubdashboard; geen camera's nodig.
Hoe het werkt
Hoe het werkt
- Club en dag
De speler opent de club in de app en ziet vrije tijden per dag en baan met de prijs.
- Boeking
Kies een baan en tijd en bevestig. De prijs volgt het prijsrooster van de club per dag en uur.
- Betaling
Bij de club, ter plaatse — bij de receptie voor de wedstrijd. De app toont de boekingsprijs vooraf.
- Als de tijd bezet is
Schrijf je in op de wachtlijst — zodra er een slot vrijkomt, krijg je een melding.
- Bij de club
De boeking verschijnt in het boekingsrooster van de admin en op de baanterminal; op een slimme baan kan de wedstrijd ervanuit starten.
- Verplaatsen en annuleren
In de app, volgens de regels van de club; een betaalde boeking wordt terugbetaald volgens de regels van de club.
- Terugkerende boekingen
Medewerkers stellen een reeks in: dezelfde baan op hetzelfde tijdstip elke week; elke boeking van de reeks verschijnt in het rooster en kan afzonderlijk worden gewijzigd.
Wat je ziet
Wat je ziet
Speler in de app
Vrije slots per dag en baan, prijs, Mijn boekingen, verplaatsen, annuleren, wachtlijst.
Club in het adminpaneel
Boekingsrooster (banen × tijd), Boekingen, Slotwachtlijst, Prijzen, Lidmaatschappen, Klanten.
Spelers op de baan
De terminal toont de boekingen van vandaag voor de baan.
Beperkingen, eerlijk gezegd
Beperkingen, eerlijk gezegd
- Boekingen worden bij de club betaald: AI Padel neemt geen geld van spelers aan.
- Regels voor verplaatsen en annuleren stelt de club vast; de app past ze alleen toe.
- Boeken vereist geen camera's — het werkt ook voor de gewone banen van de club.
Wie het helpt
Wie het helpt
Spelers
Boek een baan op elk moment zonder te bellen; zie de prijs en vrije banen.
Clubs
Minder telefoontjes en fouten, het rooster en de klanten op één plek, de wachtlijst vult lege slots.
Receptie
Alle boekingen, betalingen en klanten in één adminpaneel en in de desktopapp.
API
API
Dezelfde gegevens in je systemen via de open API.
POST /v1/bookings # een boeking aanmaken
GET /v1/bookings/my # boekingen van de speler
POST /v1/bookings/{booking_id}/cancel # een boeking annuleren
Vragen en antwoorden
Vragen en antwoorden
Is betalen in de app verplicht?
Nee. Betalen gebeurt bij de club, ter plaatse; de app toont de prijs vooraf.
Kan ik een boeking verplaatsen?
Ja, in de app, volgens de regels van de club.
Wat als alles volgeboekt is?
Schrijf je in op de wachtlijst — je krijgt een melding zodra er een slot vrijkomt.
Zijn er MATCHi-integraties?
Ja, met de sleutels van de club in het beheerpaneel.
Zijn camera's nodig om te boeken?
Nee, boeken werkt ook voor gewone banen.
Waar ziet de club de boekingen?
In het beheerpaneel: rooster, boekingenlijst, wachtlijst per slot; op de baantterminal — de boekingen van vandaag.
Meer functies
Baantterminal
Elke slimme baan heeft een terminal met een scherm. Spelers loggen in met de app-QR of als gast, kiezen een vorm…
API
Alles wat de AI Padel-app ziet, is beschikbaar voor je systemen via een open API: clubs en vrije slots,…
Wil je deze baan in je club?
We laten het live zien en stemmen het af op je club.