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Marketing du club : campagnes, actualités et avis
Le club parle aux joueurs là où ils réservent : actualités et événements dans l'application, campagnes vers le bon segment, et après le match le joueur donne une note et un avis.
Ce que ça fait
Marketing du club
- Campagnes vers un segment de clients : notification, SMS ou e-mail, tout de suite ou programmées
- Actualités du club dans l'application ; une notification seulement sur le bouton et seulement à ceux qui l'ont acceptée
- Événements du club avec formulaire d'inscription
- Anniversaires : qui féliciter cette semaine et la suivante
- Avis et NPS : note de 0 à 10 et commentaire après la réservation ; les plaintes vont en modération
L'administration du club AI Padel et l'application joueur.
Comment ça marche
Comment ça marche
- Choisissez à qui
Un segment de clients du club : ceux à qui ce message s'adresse.
- Écrivez le message
Notification, SMS ou e-mail, tout de suite ou programmé.
- Publiez actualités et événements
Les joueurs les voient dans l'application d'eux-mêmes, sans envoi ; les événements ont un formulaire d'inscription.
- Écoutez les joueurs
Après la réservation, le joueur donne une note de 0 à 10 et un commentaire : avis et NPS sont dans l'administration.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Faut-il un service d'envoi séparé ?
Non. Campagnes, actualités et événements sont dans la même administration que les réservations et arrivent aux joueurs dans l'application du club.
N'est-ce pas du spam ?
Les joueurs voient les actualités dans l'application d'eux-mêmes ; la notification ne part que sur le bouton et seulement à ceux qui l'ont acceptée.
Où voir les avis ?
Dans « Avis et NPS » : la note de 0 à 10 et le commentaire laissés par le joueur après le match.
Autres fonctionnalités
CRM du club
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App joueur
Tout ce que filment les caméras du terrain arrive sur le téléphone du joueur : matchs avec vidéo, score et…
Jeu et communauté
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Vous voulez ce terrain dans votre club ?
Nous vous le montrons en conditions réelles et le dimensionnons pour votre club.