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Marketing del club: campagne, notizie e recensioni
Il club parla ai giocatori dove prenotano il campo: notizie ed eventi nell'app, campagne al segmento giusto e, dopo la partita, il giocatore lascia un voto e una recensione.
Cosa fa
Marketing del club
- Campagne a un segmento di clienti: notifica, SMS o e-mail, subito o programmate
- Notizie del club nell'app; la notifica solo dal pulsante e solo a chi l'ha accettata
- Eventi del club con modulo di iscrizione
- Compleanni: chi festeggiare questa settimana e la prossima
- Recensioni e NPS: voto da 0 a 10 e commento dopo la prenotazione; i reclami vanno in moderazione
Il pannello del club AI Padel e l'app del giocatore.
Come funziona
Come funziona
- Scegli a chi
Un segmento di clienti del club: quelli a cui serve questo messaggio.
- Scrivi il messaggio
Notifica, SMS o e-mail, subito o programmato.
- Pubblica notizie ed eventi
I giocatori li vedono nell'app da soli, senza invii; gli eventi hanno un modulo di iscrizione.
- Ascolta i giocatori
Dopo la prenotazione il giocatore dà un voto da 0 a 10 e un commento: recensioni e NPS sono nel pannello.
Domande e risposte
Domande e risposte
Serve un servizio di invio separato?
No. Campagne, notizie ed eventi sono nello stesso pannello delle prenotazioni e arrivano ai giocatori nell'app del club.
Non sarà spam?
I giocatori vedono le notizie nell'app da soli; la notifica parte solo dal pulsante e solo a chi l'ha accettata.
Dove si vedono le recensioni?
In «Recensioni e NPS»: il voto da 0 a 10 e il commento lasciati dal giocatore dopo la partita.
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