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Prenotazione campi e CRM del club
I giocatori vedono gli orari liberi dei campi del club e prenotano nell’app in un minuto, con il prezzo, la scelta del campo e il pagamento come preferisce il club. Il club vede tutte le prenotazioni nel planning e gestisce clienti, abbonamenti e lista d’attesa in un unico pannello di amministrazione, e la prenotazione compare subito sul terminale del campo.
Cos’è e a cosa serve
Prenotare un campo è la prima cosa che fa un giocatore. Chiamare la reception, scrivere in chat e tenere un foglio di calcolo è lento e porta a errori: doppie prenotazioni, disdette dimenticate. In AI Padel il giocatore vede gli orari liberi per giorno e campo e prenota in pochi tocchi.
Per il club una prenotazione è più di una fascia oraria: è un cliente, un pagamento e una partita. Su un campo intelligente la partita può partire da sola dalla prenotazione, e il risultato, il video e l’analisi arrivano ai giocatori. Se il club usa YCLIENTS o MATCHi, le prenotazioni sono sincronizzate con loro.
Cosa fa
Prenotazione campi e CRM del club
- Orari liberi per giorno e campo, prezzi per fascia oraria
- Scelta del campo, spostamento e cancellazione
- Lista d'attesa per gli orari già occupati
- Planning prenotazioni, abbonamenti, CRM e compiti dello staff per il club
L'app AI Padel e il pannello del club; non servono telecamere.
Come funziona
Come funziona
- Club e giorno
Il giocatore apre il club nell’app e vede gli orari liberi per giorno e campo, con il prezzo.
- Prenotazione
Scegli campo e orario e conferma. Il prezzo segue il listino del club per giorno e ora.
- Pagamento
Al club, sul posto: alla reception prima di giocare. L’app mostra in anticipo il prezzo della prenotazione.
- Se l’orario è occupato
Iscriviti alla lista d’attesa: quando si libera una fascia, arriva una notifica.
- Al club
La prenotazione compare nel planning del pannello e sul terminale del campo; su un campo intelligente la partita può partire da lì.
- Spostare e annullare
Nell’app, secondo le regole del club; una prenotazione pagata viene rimborsata secondo le regole del club.
- Prenotazioni ricorrenti
Lo staff crea una serie: lo stesso campo alla stessa ora ogni settimana; ogni prenotazione della serie è nel planning e si modifica da sola.
Cosa vedrai
Cosa vedrai
Giocatore nell’app
Fasce libere per giorno e campo, prezzo, «Le mie prenotazioni», sposta, annulla, lista d’attesa.
Il club nel pannello di amministrazione
Planning (campi × orari), Prenotazioni, Lista d’attesa, Prezzi, Abbonamenti, Clienti.
Giocatori in campo
Il terminale mostra le prenotazioni di oggi del campo.
I limiti, onestamente
I limiti, onestamente
- Le prenotazioni si pagano al club: AI Padel non incassa i soldi dei giocatori.
- Le regole per spostare e annullare le stabilisce il club; l’app si limita ad applicarle.
- La prenotazione non ha bisogno di telecamere: funziona anche per i campi normali del club.
A chi serve
A chi serve
Giocatori
Prenota un campo a qualsiasi ora senza telefonare; vedi il prezzo e i campi liberi.
Club
Meno telefonate ed errori, planning e clienti in un unico posto, e la lista d’attesa riempie i buchi.
Reception
Tutte le prenotazioni, i pagamenti e i clienti in un unico pannello e nell’app desktop.
API
API
Gli stessi dati nei tuoi sistemi tramite l'API aperta.
POST /v1/bookings # create a booking
GET /v1/bookings/my # player's bookings
POST /v1/bookings/{booking_id}/cancel # cancel a booking
Domande e risposte
Domande e risposte
Il pagamento nell’app è obbligatorio?
No. Si paga al club, sul posto; l’app mostra il prezzo in anticipo.
Posso spostare una prenotazione?
Sì, nell’app, secondo le regole del club.
E se è tutto prenotato?
Iscriviti alla lista d’attesa: riceverai una notifica quando si libera una fascia.
Ci sono integrazioni con YCLIENTS e MATCHi?
Sì, con le chiavi del club nel pannello di amministrazione.
Servono telecamere per prenotare?
No, la prenotazione funziona anche per i campi normali.
Dove vede il club le prenotazioni?
Nel pannello: planning, elenco prenotazioni, lista d’attesa; sul terminale del campo, le prenotazioni di oggi.
Altre funzioni
Terminale del campo
Ogni campo intelligente ha un terminale con schermo. I giocatori entrano con il QR dell’app o come ospiti,…
API
Tutto ciò che vede l’app AI Padel è disponibile per i tuoi sistemi tramite un’API aperta: club e fasce…
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