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Clubmarketing: Kampagnen, News und Bewertungen
Der Club spricht die Spieler dort an, wo sie Plätze buchen: News und Events in der App, Kampagnen an das passende Segment, und nach dem Spiel gibt der Spieler eine Bewertung ab.
Was es leistet
Clubmarketing
- Kampagnen an ein Kundensegment: Push, SMS oder E-Mail — sofort oder geplant
- Clubnews in der App; Push nur per Knopf und nur an die, die zugestimmt haben
- Club-Events mit Teilnehmerformular
- Geburtstage: wem diese und nächste Woche gratulieren
- Bewertungen und NPS: Note von 0 bis 10 und Kommentar nach der Buchung; Beschwerden gehen in die Moderation
Die Clubverwaltung von AI Padel und die Spieler-App.
So funktioniert es
So funktioniert es
- Empfänger wählen
Ein Segment der Clubkunden — die, für die die Nachricht gedacht ist.
- Nachricht schreiben
Push, SMS oder E-Mail — sofort oder geplant.
- News und Events veröffentlichen
Spieler sehen sie selbst in der App, ohne Rundschreiben; Events haben ein Teilnehmerformular.
- Spielern zuhören
Nach der Buchung gibt der Spieler eine Note von 0 bis 10 und einen Kommentar — Bewertungen und NPS stehen in der Verwaltung.
Fragen und Antworten
Fragen und Antworten
Braucht man einen separaten Versanddienst?
Nein. Kampagnen, News und Events liegen in derselben Verwaltung wie die Buchungen und erreichen die Spieler in der Club-App.
Wird das nicht Spam?
Spieler sehen News selbst in der App; ein Push dazu geht nur per Knopf raus und nur an die, die zugestimmt haben.
Wo sieht man Bewertungen?
Unter «Bewertungen und NPS»: die Note von 0 bis 10 und der Kommentar, den der Spieler nach dem Spiel hinterlassen hat.
Weitere Funktionen
Club-CRM
Der Club sieht, woher Spieler kommen, wer nicht mehr kommt und wen man anrufen sollte. Leads auf einem Phasen-Board, Aufgaben für…
Spieler-App
Alles, was die Platz-Kameras filmen, erreicht das Handy des Spielers: Matches mit Video, Score und Review,…
Spielen und Community
Spieler müssen nicht in Messengern nach Partnern suchen: offene Matches werden nach Spielstärke zugeordnet,…
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Wir zeigen ihn live und dimensionieren ihn für Ihren Club.